Notre démarche RSE

Chez CYIM, nous construisons avec nos clients des relations de confiance fondées sur la transparence, l’écoute et la responsabilité partagée. Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de la communauté scientifique, tout en favorisant une logique de mutualisation et d’accessibilité.

Historiquement, ce sont les sociétés savantes les plus innovantes qui portaient l’investissement initial en Recherche & Développement, en s’associant à notre démarche. Aujourd’hui, nous avons inversé cette logique. Pour accélérer les usages et ouvrir plus largement l’innovation, c’est CYIM qui investit en amont, sans garantie de retour immédiat. L’exemple de notre application mobile de congrès est emblématique : plus de 340 000 € investis avant même de savoir si le marché allait suivre. Cette prise de risque nous semble naturelle : de par notre taille et notre vision, nous considérons que c’est à nous d’ouvrir la voie. Et nous faisons confiance à nos clients pour reconnaître la valeur créée, et avancer à nos côtés.

Autre point central : nous ne verrouillons pas nos clients par des contrats contraignants et défensifs sur de longues périodes. Ce n’est ni notre culture, ni notre vision de la relation client. Nous pensons que la qualité du lien repose sur la liberté de chacun de continuer - ou pas – d’une année sur l’autre. Cette exigence nous oblige à nous remettre en question en permanence, à progresser d’année en année, et à ne jamais nous reposer sur nos acquis.

Être une entreprise ressource, c’est pour nous faire partie intégrante de l’écosystème scientifique, avec la volonté d’apporter plus que des outils : de la stabilité, de la fiabilité, et une forme d’engagement sincère au service d’un savoir commun.

Chez CYIM, nous avons toujours considéré que la qualité de l’accompagnement client dépend d’abord de la place accordée aux équipes. C’est une conviction forte, un idéal managérial que nous nous efforçons d’incarner au quotidien. Nous savons que cette ambition demande du temps, de l’écoute et une remise en question continue.

Nous reconnaissons chaque collaborateur pour ce qu’il est : une personne singulière, riche de son parcours, de ses idées, et capable de contribuer activement à un projet collectif. Cette reconnaissance prend tout son sens lorsqu’elle s’inscrit dans un équilibre entre expression individuelle et responsabilité collective. Chacun doit pouvoir exprimer ses idées, écouter celles des autres et accepter que, dans l’intérêt du collectif, certaines décisions s’imposent même si elles ne font pas l’unanimité. C’est cette capacité à conjuguer liberté d’opinion et esprit de corps qui permet de construire un cadre de travail à la fois respectueux, exigeant et efficace.

Chez CYIM, le travail est un lieu où l’on construit et où l’on se construit. Nous veillons à créer un environnement basé sur la transmission, l’écoute et la confiance, dans lequel chacun peut trouver sa place et contribuer à la dynamique commune. Cette manière d’envisager les relations humaines est au cœur de notre culture et du lien qui nous unit, entre nous et avec nos clients.

Le fonctionnement de notre datacenter représente naturellement notre principal poste de consommation énergétique. C’est aussi un levier majeur de responsabilité environnementale et de cohérence stratégique. Nous avons donc fait le choix d’agir sur deux axes fondamentaux : la sobriété énergétique d’une part, et l’indépendance technologique d’autre part. Sur le plan environnemental, notre système repose en priorité sur le free cooling : il utilise l’air extérieur pour refroidir nos serveurs, évitant le recours systématique à la climatisation. La chaleur dégagée est récupérée pour chauffer nos locaux, dans une logique d’économie circulaire énergétique. Ce choix technique permet de limiter l’empreinte carbone tout en maintenant un haut niveau de performance.

Nous avons également renforcé la résilience de notre infrastructure : alertes automatiques, répartition intelligente des charges, protection électrique séparée, régulation thermique pilotée. Cette rigueur opérationnelle vise à garantir la continuité de service sans surdimensionner inutilement les équipements.

Mais au-delà de la technique, notre démarche repose sur un parti pris fort : héberger localement, de manière souveraine et responsable. En opérant notre propre infrastructure, hébergée en France, nous ne sommes pas aux ordres des législations extraterritoriales comme le Cloud Act américain, et préservons l’intégrité des données qui nous sont confiées.
C’est un choix éthique autant qu’environnemental : contribuer à une Europe numérique plus souveraine, plus résiliente, plus respectueuse des ressources, en cohérence avec les objectifs de développement durable et la stratégie européenne pour un numérique responsable. Notre conviction est claire : la puissance technologique n’a de sens que si elle est maîtrisée, locale et mise au service du bien commun.

Au Sémaphore, nous avons fait le choix d’une régulation thermique raisonnée, conçue pour respecter à la fois l’environnement et le bien-être de nos collaborateurs.

Plutôt que d’imposer des consignes rigides, nous avons construit une approche progressive, fondée sur le ressenti réel des équipes, l’observation des usages et le confort en situation réelle.

• En hiver, le bâtiment est chauffé progressivement : une température d’accueil de 19–20 °C le matin, qui évolue naturellement vers 21 °C à partir de 10h, évitant ainsi le "coup de chaud" souvent ressenti à l’arrivée dans un espace surchauffé.
• Aux intersaisons et pendant l’été, la température oscille librement entre 20 et 24 °C, sans recours systématique à la climatisation.
• En cas de forte chaleur, la ventilation nocturne est activée pour rafraîchir le bâtiment avant l’arrivée des équipes, et la climatisation n’est déclenchée qu’au-delà de 25 °C. Les bureaux sont équipés de boîtiers de commande locaux, permettant aux collaborateurs d’ajuster leur confort. Les seuils ont été affinés grâce à l’analyse des comportements réels : lorsque les réglages n’étaient plus modifiés, cela a confirmé que le bon équilibre avait été trouvé.

Cette démarche reflète notre manière d’agir : ne pas opposer performance et sobriété, mais chercher les bons compromis, dans un esprit de mesure, d’écoute et de responsabilité collective. Elle illustre notre conviction qu’une transition réussie repose avant tout sur ceux qui la vivent au quotidien.

Ce graphique illustre la dynamique de notre consommation électrique sur la période 2020–2025. On y observe une tendance nette : malgré l’augmentation progressive des usages liés aux bornes de recharge électrique, notre consommation totale diminue depuis 2022.

Cette évolution n’est pas le fruit du hasard : elle résulte d’un travail méthodique de pilotage énergétique du bâtiment, avec l’optimisation des systèmes de ventilation, de chauffage et de climatisation. Ces ajustements nous ont permis de compenser intégralement la hausse de consommation induite par la recharge des véhicules électriques.

Mais au-delà des chiffres, cette évolution reflète un choix plus large. En installant des bornes de recharge à disposition de nos collaborateurs, nous avons contribué à décarboner les trajets domicile-travail. Cette démarche s’inscrit dans une politique plus globale de mobilité durable, qui comprend également la mise en place de parkings à vélos sécurisés et d’Indemnités Kilométrique Vélo pour encourager les mobilités douces. Notre approche ne se limite donc pas à une réduction comptable de la consommation : elle cherche à réduire les émissions indirectes liées à nos activités, tout en offrant des solutions concrètes, utiles et accessibles à nos équipes.